Pourquoi les taux de service de l’usine sont-ils toujours aussi bas ?
La productivité a progressé mais les taux de service de l’usine sont-ils toujours aussi bas !
Eh oui, qu’est-ce que l’on constate ?
- Les machines tournent à plein régime
- Les pointages sur les OF montrent que tous les opérateurs sont occupés à 100% et tiennent leurs ratios de productivité !
Mais en fait on a oublié le client ! Le taux de service correspond à la satisfaction en temps et en heure des besoins du client.
Qu’est-ce que l’on constate réellement ?
- Beaucoup de stocks
- Beaucoup d’encours
- Des caristes débordés
- Des chefs d’équipes qui courent après les pièces
Les ruptures d’approvisionnements internes surviennent parce que l’on s’est entêté à produire des pièces que les lignes d’assemblage n’attendaient pas. Les optimisations de tailles de lancement retardent les productions utiles. Le temps gagné par la productivité n’a pas été réinvesti pour augmenter la flexibilité et la réactivité de l’usine.
Ce qu’apporte le consultant
- L’analyse VSM, du point de vue du client, recomposer le processus de supply-chain
- La production juste à temps
- La coordination entre la logistique et la production, ADV…
- Mettre en place des techniques de gestion de production
- Actualiser les données et l’utilisation des systèmes d’information, de la GPAO…
